جميع الأسعار شاملة الضريبة والرسوم
أولاً: شروط وأحكام الدفع
نظام الدفع: يُدفَع عربون قدره 25% عند تأكيد الحجز، على أن يُسدَّد المبلغ المتبقي قبل 3 أيام من موعد الحجز.
سيارات الزفاف: تُحصَّل رسوم استئجار سيارات الزفاف بالكامل قبل 14 يومًا من موعد المناسبة.
الرسوم الإضافية: قد يخضع حجزك لرسوم إضافية تترتب على أوقات الانتظار الزائدة أو مواقف السيارات.
ثانياً: سياسة الإلغاء والاسترداد
الإلغاء قبل 48 ساعة: في حال إلغاء الحجز خلال 48 ساعة من موعد الاستلام المحدد، يُخصَم 50% من إجمالي المبالغ المدفوعة (يُسترد 50% فقط).
الإلغاء قبل 24 ساعة: في حال إلغاء الحجز خلال 24 ساعة من موعد الاستلام المحدد، لا يتم استرداد أي مبلغ (خصم 100%).
عدم الحضور (No-Show): في حال عدم حضور العميل في الوقت والمكان المحددين للاستلام، لا يتم استرداد أي مبلغ مدفوع.
ثالثاً: الشروط والأحكام العامة
الحجز الإلكتروني: تتطلب الحجوزات عبر الموقع الإلكتروني إشعارًا مسبقًا بـ 12 ساعة على الأقل.
الحجوزات العاجلة: في حال رغبتكم بالحجز خلال أقل من 12 ساعة، يُرجى التواصل مباشرة مع خط الدعم: +44 (0) 7875 127 110
الالتزام بالمواعيد: نبذل قصارى جهدنا لضمان وصول سائقينا في الموعد المحدد، ولكن الشركة لا تتحمل المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن ظروف قاهرة خارجة عن إرادتنا (مثل الازدحام المروري الشديد أو سوء الأحوال الجوية).
سلامة القيادة: يلتزم السائق بالقيادة بسرعات آمنة ومناسبة وفقًا لحالة الطريق، وكثافة الحركة المرورية، والحدود القانونية للسرعة.
الأضرار والنظافة: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي أضرار تُلحَق بالتجهيزات الداخلية أو الخارجية للسيارة، وسيتم إصدار فاتورة بالصيانة أو التنظيف الشامل لإعادة السيارة إلى حالتها الأصلية.
التعديلات على الرحلة: تخضع أي تعديلات في خط السير (بما في ذلك زيادة عدد الكيلومترات/الأميال عن المعتمد في الحجز الأصلي) لرسوم إضافية وفق لائحة الأسعار المعروضة على موقعنا.
تغيير المركبة أو السائق: نحتفظ بالحق في تغيير السيارة أو السائق في أي وقت إذا اقتضت الضرورة ذلك.
مسار الرحلة: يسلك السائق المسار الأكثر ملاءمة وسلاسة يوم الرحلة، ما لم يحدد العميل مسارًا خاصًا وقت الحجز.
التأمين والأمتعة: جميع سياراتنا مؤمنة بالكامل ضد جميع مطالبات الركاب والغير، ومع ذلك فإن المنقولات والأمتعة الشخصية تقع تحت مسؤولية العميل الكاملة، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن فقدانها أو تلفها.
سلوك الركاب: يحق للشركة وسائقيها امتناع نقل أي راكب يُعتقد أنه تحت تأثير الكحول أو المواد المخدرة، أو يشكل سلوكه خطرًا أو تهديدًا لسلامة السائق، أو السيارة، أو بقية الركاب.
منع التدخين: يُمنَع التدخين منعًا باتًا داخل جميع سياراتنا.
الحقوق القانونية: لا شيء في هذه الشروط والأحكام يمس أو يقلل من الحقوق القانونية المكفولة للعميل بموجب الأنظمة واللوائح السارية.
